30/09/2016
Con el fin de optimizar los servicios brindados a los Contribuyentes, la Dirección General de Rentas ha instalado en diversas receptorías del interior de la Provincia de Corrientes : Rceptorías Monte Caseros, Virasoro, Ituzaingo, Esquina, Mercedes, Santo Tomé, Curuzú Cuatiá, Bella Vista , Goya y La Cruz, terminales de Autogestión, complementando la atención al público del Organismo.
Este equipo se instaló con el objetivo de:
Brindar al Contribuyente una alternativa ágil, para consulta y uso de los servicios web en las mencionadas Receptorias. En este sentido los agentes de las Receptorías podrán asistir a los Contribuyentes en su utilización a fin de continuar trabajando en la mejora continua.
La implementación de las mismas ofrece las ventajas que a continuación se detallan:
- Utilizar la tecnología existente para aportar valor agregado a la gestión administrativa tributaria vigente
- Descomprimir el acceso a los boxes de atención, evitando consultas rutinarias
- Fomentar el uso de los servicios en el canal No presencial: www.dgrcorrientes.gov.ar
- Instaurar el modelo de “Atención” bajo el concepto de Orientación al Cliente, haciendo “Educación al Contribuyente” en cada ocasión de contacto.
- Asistir a los Contribuyentes en el uso de los Servicios que la Organización le brinda.